Datenschutz mit Transparenz.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:

Physiotherapie am Kö-Bogen
Daniela Fonferek
Blumenstraße 14
40212 Düsseldorf
Tel.: 0211 | 200 52 670
E-Mail: termine@physiotherapie-koebogen.de

Eine Pflicht zur Bestellung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten besteht für unsere Praxis nicht (Art. 37 DS-GVO).

2. Datenerhebung beim Websitebesuch

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Webserver, die in Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Zuvor besuchte Website (Referrer)
• Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
• Name des Internet-Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Systemsicherheit auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Die Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre übermittelten Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

4. Online-Kontaktformular (Terminanfrage)

Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie eine Terminanfrage stellen können. Dabei erheben wir folgende Daten:

• Pflichtangaben: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Art der Krankenversicherung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Freiwillige Angaben: Art der Verordnung, Anzahl der Behandlungen, gewünschte Terminmöglichkeit
• Optional: Datei-Upload (Verordnung / Rezept als PDF oder Bild, max. 6 MB)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO), die Sie durch Aktivieren der Datenschutz-Checkbox im Formular erteilen. Soweit die Anfrage auf den Abschluss eines Behandlungsvertrags gerichtet ist, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (vorvertragliche Maßnahmen). Gesundheitsbezogene Angaben (z. B. Art der Verordnung, hochgeladene Rezepte) stellen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DS-GVO dar; Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO (ausdrückliche Einwilligung) in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO (Gesundheitsversorgung).

Die über das Formular übermittelten Daten werden per verschlüsselter E-Mail an unsere Praxis weitergeleitet und nicht in einer Datenbank gespeichert. Hochgeladene Dateien werden nach dem Versand vom Server gelöscht. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine formlose Nachricht senden (Kontaktdaten s. § 1).

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO), eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO), Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) oder die Weitergabe zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

6. Webschriften (lokal eingebunden)

Diese Website verwendet Schriftarten, die auf dem Webserver von physe.de gespeichert sind. Es erfolgt keine Verbindung zum Google Fonts CDN. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google findet dabei nicht statt.

7. Google Maps

Diese Website kann Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) einbinden, um Ihnen unsere Anfahrt zu erleichtern. Google Maps wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen (sog. Zwei-Klick-Lösung). Rechtsgrundlage nach Ihrer Zustimmung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Durch die Einbindung übermittelt Ihr Browser Daten (u. a. IP-Adresse) an Google. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023). Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google.

8. Instagram und Facebook (externe Profile)

Wir verlinken auf unsere Präsenzen bei Instagram und Facebook (jeweils Meta Platforms Ireland Ltd.). Durch einen Klick auf den Link verlassen Sie unsere Website; auf die anschließende Datenerhebung durch Meta haben wir keinen Einfluss. Auf unserer Website selbst sind keine Social-Media-Plugins eingebunden, die ohne aktives Klicken Daten übertragen.

9. Cookies und lokaler Browserspeicher

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden. Sie dienen dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website. Eine Einwilligung ist für diese Cookies nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht gesetzt.

Zusätzlich wird sessionStorage (temporärer lokaler Browserspeicher) eingesetzt, um Ihre erteilte Zustimmung zur Einbindung von Google Maps innerhalb einer Browser-Sitzung zu speichern. Dieser Eintrag wird automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser-Tab schließen. Eine Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DS-GVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DS-GVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DS-GVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DS-GVO)
• Widerspruch gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO gestützte Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: termine@physiotherapie-koebogen.de

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Externe Links

Diese Website enthält Links zu Websites Dritter. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Beim Anklicken eines externen Links gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand März 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen, um aktuelle rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.